組織機能の健全化
知恵型抽出計畫を推進する
品質(zhì)リスク評価
加速システムの回転版と実行
流程精進與作業(yè)防雜
品質(zhì)向上QC図
KPIの日常管理を確立する
高速反応メカニズムを構築する
NPI回転量産プロセスを加速
擬訂品管Roadmap
お客様の品質(zhì)満足度を高める
全體的な品質(zhì)コストを低減する
端末の取引先の問題の解決に協(xié)力する
客服の専門能力の素質(zhì)を強化する
序 | 項目類別 | 參與部門 | 目的 |
1 | 品質(zhì)意識文化推行 | 事業(yè)部品質(zhì),工程，生產(chǎn)管理人員 | 提高品質(zhì)意識及品質(zhì)技能 |
2 | 文件可執(zhí)行及執(zhí)行力 | 事業(yè)部生產(chǎn)/品質(zhì)/工程 | 確保下發(fā)文件內(nèi)容可執(zhí)行, .確保文件得到有效執(zhí)行 |
3 | 專項&5S審核工作 | 事業(yè)部5S推行小組 | 提升5S現(xiàn)場管理及體系及8D措施有效落地 |
4 | 分層審核 | 事業(yè)部管理層/經(jīng)理層/主管層/工程師 | 管理參與，品質(zhì)體系有效實施 |
5 | 體系日常維護及文件管理 | 事業(yè)部各部門 | 體系開展及維護 |
6 | SPC 全面推行 | 事業(yè)部品質(zhì)/工程 | 提升過程有效預警及預防 |
7 | 不合格品運作程序 | 事業(yè)部品質(zhì)部 | 確保過程異常品質(zhì)風險有效評估，提高過程異常產(chǎn)品可追溯性 |
8 | 不合格品運作程序 | 事業(yè)部品質(zhì)/工程 | 確保4M變更運作程序滿足體系及客戶要求 |
9 | 客訴管理 | 事業(yè)部品質(zhì)/工程/生產(chǎn) | 提升客訴處理的時效性 |
10 | 8D有效性管理 | 事業(yè)部品質(zhì)/工程/生產(chǎn) | 提升客訴處理的時效性 |
11 | QIP管理追蹤 | 事業(yè)部品質(zhì)/工程/生產(chǎn) | 提升客戶產(chǎn)品品質(zhì)良率 |
12 | 產(chǎn)品規(guī)范管理 | 事業(yè)部品質(zhì)/工程/生產(chǎn) | 全面識別客戶要求并有效落實 |
13 | 客戶關系管理 | 客戶多功能小組成員 | 改善客我雙方品質(zhì)對口人員的關系，保持良好溝通渠道 |
14 | 供應商管理/進料品質(zhì)檢驗 | 采購/事業(yè)部工程/資材倉庫 | 提升供應商品質(zhì)管理體系及原材料品質(zhì) |
15 | 原材料知識庫建立 | 事業(yè)部工程/品質(zhì) | 提升工程技術團隊對原材料技術能力 |
